Sistemas administrativos y ERP a la medida
Organizar compras, inventario, solicitudes y otras operaciones acordadas en un sistema con sus reglas, responsables y reportes. Definimos qué áreas y datos quedan incluidos.
El punto de partida es entender dónde se repite trabajo, se pierde información o se dificulta dar seguimiento. A partir de ahí elegimos qué conviene resolver primero.
Varias hojas de Excel, mensajes y registros pueden describir la misma operación de formas diferentes. Revisamos qué información necesita compartirse y quién puede consultarla o modificarla.
Solicitudes, autorizaciones y entregas necesitan responsables y estados claros. Diseñamos el recorrido, las reglas y las excepciones que debe contemplar el sistema.
Si ya tienes software, evaluamos sus funciones e interfaces para definir qué conservar, qué ampliar y qué información puede intercambiarse con autorización.
Cada solución se delimita por procesos y usuarios. Estas son formas de organizar el alcance, sin asumir que necesitas todas las funciones desde el inicio.
Organizar compras, inventario, solicitudes y otras operaciones acordadas en un sistema con sus reglas, responsables y reportes. Definimos qué áreas y datos quedan incluidos.
Dar seguimiento a contactos, oportunidades y actividades con los estados e información que utiliza tu equipo. El alcance define permisos, recordatorios e integraciones.
Registrar ventas y movimientos con los controles que requiera tu operación. Revisamos antes la compatibilidad de equipos, inventario, cobros y servicios externos.
Construir procesos y portales de clientes con los accesos que necesita cada persona, o conectar datos entre aplicaciones existentes. Revisamos interfaces, formatos y condiciones de los proveedores antes de acordar la integración.
La propuesta debe dejar claro qué se construye y cómo se acepta. Según el proyecto, puede incluir:
Organizamos el trabajo en etapas revisables, con prioridades y decisiones acordadas.
Revisamos el proceso actual, las personas involucradas, los datos disponibles y las restricciones. Acordamos el problema que resolverá la primera etapa.
Definimos recorridos, reglas y criterios de aceptación. Revisamos contigo los casos habituales y las excepciones antes de cerrar las funciones.
Construimos las funciones acordadas y comprobamos permisos, datos y resultados con escenarios de prueba. Los cambios de alcance se revisan antes de incorporarlos.
Acordamos cómo poner en uso la solución, qué información necesita el equipo y qué mantenimiento o mejoras se atenderán después.
Una solución existente también puede cubrir parte de la necesidad. Revisamos contigo si conviene configurarla, ampliar tu sistema actual o construir funciones a la medida, considerando el trabajo y el mantenimiento que requiere cada opción.
Podemos evaluar su estado, documentación y accesos para proponer cambios compatibles. Esa revisión permite distinguir entre una ampliación, una integración y una sustitución, sin dar por hecho que debas reemplazarlo.
El alcance puede empezar por un proceso concreto. Priorizamos contigo lo necesario para la primera entrega y dejamos identificadas las funciones que podrían atenderse en etapas posteriores.
Primero precisamos procesos, funciones, integraciones y condiciones de entrega. Con esa información elaboramos una propuesta que distingue el desarrollo y los servicios o costos recurrentes que correspondan.
La propuesta establece el acompañamiento, la documentación y las condiciones de mantenimiento o nuevas funciones. Los horarios, canales y tiempos de atención se acuerdan según el servicio contratado.
Un ERP existente puede funcionar si sus procesos y opciones de configuración cubren la operación. Un desarrollo a la medida puede ser adecuado cuando necesitas reglas, recorridos o integraciones propios. Comparamos cobertura, adaptación, licencias, migración y mantenimiento antes de elegir.
Sí. Revisamos las hojas, fórmulas, responsables y autorizaciones que utiliza el equipo. Definimos qué datos se conservarán, cómo se validarán y qué tarea debe cubrir la primera entrega, sin convertir cada hoja en una pantalla por defecto.
Puedes compartir el proceso actual, usuarios, ejemplos de entradas y resultados, y los sistemas que deben conectarse. La propuesta o contrato debe identificar funciones y exclusiones, entregables, criterios de aceptación, etapas, responsabilidades y condiciones sobre código, accesos, soporte y cambios de alcance.
Puedes empezar por el proceso actual, las herramientas que utilizas y el cambio que buscas. Con ese contexto revisamos el siguiente paso.



